RukunKita

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: Desember 2025

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan RukunKita ("Platform"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Platform kami.

2. Deskripsi Layanan

RukunKita adalah platform manajemen RT digital yang menyediakan:

  • Pengelolaan data warga dan Kartu Keluarga
  • Pencatatan keuangan dan iuran RT
  • Manajemen aset dan inventaris
  • Sistem pengumuman dan komunikasi
  • Pelaporan dan analytics

3. Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan password Anda. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar, dan untuk memperbarui informasi tersebut jika ada perubahan.

4. Pembayaran dan Langganan

4.1 Harga: Harga langganan tercantum di halaman Billing dan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya.

4.2 Pembayaran: Pembayaran diproses melalui payment gateway Midtrans yang aman. Kami menerima pembayaran via Bank Transfer, E-Wallet (GoPay, DANA, ShopeePay), QRIS, dan Kartu Kredit.

4.3 Perpanjangan: Langganan akan berakhir sesuai periode yang dipilih dan tidak otomatis diperpanjang kecuali Anda memilih perpanjangan manual.

5. Kebijakan Refund

5.1 Periode Refund: Pengembalian dana (refund) tersedia dalam waktu 7 hari setelah pembayaran.

5.2 Setelah 7 Hari: Setelah periode 7 hari, Anda hanya dapat membatalkan langganan tanpa pengembalian dana.

5.3 Pengajuan Refund: Pengajuan refund dapat dilakukan melalui menu Billing di dashboard.

Lihat Kebijakan Refund lengkap →

6. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Platform untuk:

  • Aktivitas ilegal atau melanggar hukum
  • Menyebarkan konten berbahaya atau menyesatkan
  • Mengakses data pengguna lain tanpa izin
  • Mengganggu operasional sistem atau keamanan Platform

7. Privasi Data

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Lihat Kebijakan Privasi →

8. Batasan Tanggung Jawab

RukunKita menyediakan layanan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform.

9. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan yang baru.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di: